服务

1. 保修范围

• 我们产品的主机享有全面的两年质保自生产日期起。X射线机是一个例外，质保期为14个月。

• 在适用保修期内，凡经判定系制造或质量缺陷导致的任何故障，均将予以免费维修。

2. 长期支持

• 我们保证提供至少...的备件供应和技术支持八年自产品发货之日起

3. 产品升级

• 为满足客户不断变化的需求，我们在产品的使用寿命周期内提供功能、应用或性能升级等增值服务。该服务的提供情况视具体型号而定。

4. 保修期内服务流程

• 若确认保修问题涉及部件更换，我们将自费向客户寄送所需的更换件。

• 收到并安装新部件后，客户负责按照提供的运输指南将故障部件退回给我们。

5. 非保修服务流程

• 对于保修期满后的服务申请，我们将提供成本报价和形式发票。

• 收到付款后，我们将开始进行维修。所有维修后的部件在返还给客户之前，都将经过严格测试，以验证其功能是否完全正常。